Política de Privacidad
En Mealynestra valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios:
- Datos de contacto como nombre y dirección de correo electrónico
- Preferencias alimentarias y objetivos nutricionales
- Información sobre alergias e intolerancias alimentarias
- Datos de uso de nuestros planes y servicios
- Comentarios y comunicaciones que compartes con nosotros
También podemos recopilar automáticamente información técnica sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Crear y personalizar tus planes nutricionales
- Proporcionarte soporte técnico y atención al cliente
- Enviar actualizaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades en nuestros productos
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas incluyen el cifrado de datos, acceso restringido a la información y monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.
4. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal que tenemos almacenada
- Corregir o actualizar información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Limitar el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Recibir una copia de tus datos en formato portable
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un mensaje desde tu cuenta de usuario.
5. Retención de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
Cuando decidas cancelar tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de un plazo razonable, salvo que necesitemos conservar cierta información por razones legítimas o requisitos legales.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.
Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación directa.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página principal.